Day 25：コンビニでの5年半──クレームで辞めた

Day 24でカレーショップを1ヶ月で辞めた話を書いた。

今日は、その次の仕事の話をする。

2006年9月、コンビニに就職

カレーショップを辞めた後、コンビニエンスストアのフランチャイズ企業に正社員として就職した。

入社理由は、求人に「早期に店長になれる」と書いてあったから。

店舗業務全般を担当し、実際に早期に店長に昇格した。

利益率改善、人件費削減で成果を上げ、発表会で8位入賞した。

しかし、接客が苦手で、クレームが多発した。

ある時、「次クレーム来たら辞める」と宣言した。

そして、実際にクレームが来て、辞めた。

在籍期間は5年半。

これは、今までの仕事の中で最長記録だった。

この仕事が5年半続いた理由は、上の人間から監視されることなく自由にできたこと、

ポジション的に常に自分が1番上だったことが、僕の中では気楽にやれたのが1番だと思う。

店長というポジションは大変そうに思うかもしれないが、

僕の中では多少の責任感があった方が逆にやりがいがあって気楽にできた。

「数値管理」という自分の得意分野を活かせたことも大きかった。

当時は、野心はあったが、昇格ポジションが少なく、FCオーナーになることは断念した。

シフトは過酷で、夜勤ワンオペ、連続勤務などがあった。

アルバイト教育よりも数値管理を重視していた。

SV・社員との摩擦もあった。

でも、接客やクレーム対応という苦手分野が最後まで克服できず、辞めることになった。